자주 묻는 질문

• 리펀딧 서비스를 이용하려면 기기 설치가 필요한가요?

  리펀딧은 기기 설치 없이 바로 사용 가능한 클라우드 기반 택스리펀 서비스입니다.

  APP과 WEB으로 제공되어 기존 결제 환경에서 즉시 적용할 수 있습니다.

• 리펀딧 서비스에 가입비나 이용료가 있나요?

  별도의 가입비, 이용료 없이 사용이 가능합니다.

• 해외 간편 결제는 어떤 절차로 도입할 수 있나요?

  도입 문의를 남겨주시면 해당 이메일로 해외간편결제 가입서류를 보내드립니다.

  작성하여 회신해주시면 검토 후 연락드리겠습니다.

  리펀딧 서비스와 알리페이/위챗페이 연동 시 업계 최저 수수료로 해외간편결제를 이용할 수 있습니다.

• 현재 사용 중인 POS 기기와도 리펀딧 서비스를 연동할 수 있나요?

  타사의 포스기를 사용하고 계셔도 리펀딧 택스리펀 서비스 사용이 가능하십니다. 리펀딧는 어플 기반의 솔루션으로 기기 설치나 연동 없이 택스리펀이 가능합니다.

• 외국인 손님이 현금으로 결제하면 택스리펀 등록은 어떻게 하나요?

  리펀딧은 기기 설치 없이 바로 사용 가능한 클라우드 기반 택스리펀 서비스입니다. APP과 WEB으로 제공되어 기존 결제 환경에서 즉시 적용할 수 있습니다.

• 택스리펀 정보를 잘못 등록했을 때는 어떻게 하나요?

  리펀딧 카카오톡 채널 또는 오른쪽 하단의 채널톡을 눌러주세요. 등록 정보를 알려주시면 전문 상담사가 처리해드릴게요 (*등록날짜, 이름, 여권번호, 시술금액을 미리 알고 계시면 더 빠른 처리가 가능해요)

• 관리자 (직원) 계정의 비밀번호를 잊어버렸을 때는 어떻게 하나요?

  리펀딧 카카오톡 채널 또는 오른쪽 하단의 채널톡을 눌러주세요. 계정 사용에 필요한 도움을 드리겠습니다.

• 50만 원을 결제하면 얼마나 돌려받을 수 있나요? (결제 금액별 환급 금액 알고 싶어요)

  부가세가 포함된 50만원의 환급금액은 35,000원입니다. '고객지원-환급금 계산' 기능을 이용하시면 원하는 환급 금액을 확인하실 수 있습니다.

• 리펀딧 어플 사용 방법을 알고 싶어요

  어플 실행 후, 여권을 스캔하고 환급이 적용된 가격을 카드 단말기나 포스기에 입력하여 결제하면 됩니다. <사용 절차>

  1. 리펀딧 어플 실행
  2. 환급 등록(여권 스캔 및 부가세 포함된 금액 입력)
  3. 안내 후 환급이 적용된 금액을 포스기에 결제

• 태블릿 (아이패드, 갤럭시탭 등)에서 리펀딧 어플을 사용할 수 있나요?

  네, 사용하실 수 있습니다. 리펀딧 앱은 스마트폰 뿐만 아니라 태블릿 기기에서도 지원하고 있습니다.

• 면세판매장을 지정받으려면 어떻게 신청해야 하나요?

  면세판매장 지정 신청서를 작성하시어 아래 방법 중 하나를 선택하시면 됩니다.

  1. 온라인 홈택스를 접속하여 신청
  2. 근처 관할 세무서 민원실을 방문하여 신청
  3. 홈페이지 내 '고객지원-면세판매장 대리신청' 서비스 이용

• 면세판매장 지정번호, 어떻게 알 수 있나요?

  1. 관할세무서 민원실 방문 · 민원실을 방문하여 ‘면세판매장 지정증’을 수령하시면 문서 왼쪽 상단에 기재된 지정번호를 확인하실 수 있습니다.
  2. 관할세무서 부가가치세과 연락 · 방문이 어려우신 경우, 관할세무서 부가가치세과에 전화하시면 지정번호를 알 수 있습니다.